{"id":43832,"date":"2023-05-29T12:18:48","date_gmt":"2023-05-29T10:18:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ibizappartamenti.it\/?page_id=43832"},"modified":"2023-05-29T12:34:51","modified_gmt":"2023-05-29T10:34:51","slug":"termini-e-condizioni-ville","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ibizappartamenti.it\/termini-e-condizioni-ville","title":{"rendered":"Termini e condizioni ville"},"content":{"rendered":"

Termini e condizioni ville<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

CONDIZIONI GENERALI DI PRENOTAZIONE
\nL\u2019alloggio sar\u00e0 disponibile a partire dalle ore 17:00 del giorno di arrivo e dovr\u00e0 essere liberato entro le ore 11:00 del giorno di partenza. Ogni eventuale variazione dovr\u00e0 essere precedentemente concordata e autorizzata da Ibiza Travel Agency.<\/p>\n

PROCEDURA GENERALE PER GLI ARRIVI:
\nNon appena si atterra all\u2019aeroporto di Ibiza \u00e8 necessario avvisare il nostro agente di riferimento per informarlo dell\u2019arrivo; per poter fornire il miglior servizio possibile \u00e8 importante sapere se \u00e8 stato prenotato il noleggio un\u2019auto e da quale compagnia.
\nSe si ha una prenotazione per il noleggio di un\u2019auto con Avis, Atesa, Europcar, Betacar o Hertz, bisogna stimare 25-30 minuti per il ritiro dell\u2019auto oltre a minimo 15 minuti per il ritiro dei bagagli.
\nSe la prenotazione di noleggio auto \u00e8 avvenuta con Hipercar, Gold Car, BKK, Centauro, OK Car o qualsiasi altra societ\u00e0 online \u00e8 necessario considerare pi\u00f9 tempo perch\u00e9 gli uffici di ritiro fuori dall\u2019aeroporto quindi bisogner\u00e0 prendere una navetta per la quale potrebbe esserci coda.
\nPer questi motivi \u00e8 molto importante avvisare anche quando si sono terminate tutte le procedure e si sta lasciando l\u2019aeroporto.
\nSe l\u2019auto a noleggio \u00e8 stata prenotata attraverso il nostro partner di fiducia, un loro referente sar\u00e0 in attesa direttamente fuori l\u2019aeroporto con i documenti e il contratto; questo velocizzer\u00e0 le tempistiche di ritiro.
\nNOTA BENE: in caso di modifica della procedura di arrivo sarete informati dal nostro staff almeno una settimana prima del viaggio.<\/p>\n

ARRIVI FUORI DALL\u2019ORARIO D\u2019UFFICIO (TRA LE 21:00 E LE 09:00):
\nA tutti i clienti il cui arrivo \u00e8 previsto dalle 21:00 alle 9:00, chiediamo di informare con congruo anticipo il nostro team per poter organizzare al meglio le procedure di check-in. Un membro del nostro team sar\u00e0 a disposizione del cliente per l\u2019ingresso in villa e per il completamento delle pratiche di check-in con un costo aggiuntivo di 100 euro.
\n\u00c8 anche possibile organizzare un servizio di trasferimento dall\u2019aeroporto (la tariffa varia a seconda della zona in cu \u00e8 ubicata la villa).<\/p>\n

SICUREZZA RIMBORSABILE-DEPOSITO CAUZIONALE:
\nAll\u2019arrivo \u00e8 richiesto un deposito cauzionale indicato precedentemente a meno che non sia stato versato in anticipo. Questo deposito sar\u00e0 restituito entro 48 ore dalla partenza, a condizione che la propriet\u00e0 sia lasciata nelle stesse condizioni in cui era al check-in, che non ci siano stati danni o rotture e che le chiavi siano lasciate nel luogo concordato entro le ore 11.00 del giorno della partenza.
\nSe il deposito \u00e8 stato pagato in contanti sar\u00e0 necessario fornire le coordinate bancarie al momento del check-in per facilitare il rimborso alla fine del soggiorno.
\nSe all\u2019arrivo nella propriet\u00e0 si trova qualsiasi tipo di irregolarit\u00e0, \u00e8 fondamentale informarci entro 24 ore in modo da poter trovare tempestivamente una soluzione ed evitare ingiuste detrazioni. Nel caso in cui il pagamento di servizi vengano prelevati dal deposito cauzionale, verr\u00e0 aggiunta una spesa amministrativa di 50\u20ac pi\u00f9 eventuali costi associati.
\nIl cliente sar\u00e0 ritenuto responsabile di eventuali danni causati dal cattivo comportamento di tutti gli occupanti della propriet\u00e0.<\/p>\n

PARTENZE:
\nIl giorno della partenza \u00e8 necessario effettuare il check-out e la riconsegna delle chiavi entro e non oltre le ore 11.00. Il mancato rispetto di questa condizione comporter\u00e0 una detrazione di 250 euro dal deposito cauzionale.<\/p>\n

NOLEGGIO AUTO:
\nQuasi tutte le nostre propriet\u00e0 in affitto sono situate in zone residenziali o rurali, pochissime sono servite dai mezzi pubblici e i taxi potrebbero avere un\u2019offerta limitata e risultare difficili da indirizzare verso ville private che non sono situate nelle principali localit\u00e0 turistiche. Per questo motivo si consiglia di prenotare il noleggio auto con molto anticipo e attraverso una societ\u00e0 conosciuta ed affidabile al fine di evitare spiacevoli disagi all\u2019arrivo sull\u2019isola. Il Concierge di Ibiza Travel Agency, pu\u00f2 fornire il noleggio auto direttamente all\u2019arrivo all\u2019aeroporto di Ibiza; l\u2019auto sar\u00e0 pronta per il ritiro senza lunghe attese.<\/p>\n

TELEFONO CELLULARE
\nI proprietari degli immobili non forniscono una connessione telefonica fissa per questo motivo consigliamo sempre di viaggiare con un cellulare che abbia del credito per essere certi di rimanere sempre in contatto con noi. Da tener presente che ci sono molte zone rurali dove il segnale \u00e8 debole o quasi inesistente.<\/p>\n

RACCOLTA DEI RIFIUTI
\n\u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente depositare i rifiuti negli appositi contenitori che normalmente si trovano sulla strada principale pi\u00f9 vicina. Si prega di tenere in considerazione che molte propriet\u00e0 sono in zone rurali e i rifiuti alimentari possono attirare gatti, insetti e altri animali selvatici indesiderati. Alla partenza non dovranno esserci sacchi di spazzatura all\u2019interno della propriet\u00e0. L\u2019inosservanza di questa disposizione comporter\u00e0 una detrazione dal deposito cauzionale che pu\u00f2 variare tra i 50\u20ac e i 100\u20ac.<\/p>\n

MUSICA, FESTE E RUMORE
\nSono espressamente vietate tutte le attivit\u00e0 che potrebbero causare fastidio, danno o pregiudizio a terzi e\/o vicini. Gli ospiti e i loro compagni di vacanza sono invitati a rispettare scrupolosamente le regole della casa e i regolamenti locali vigenti.
\nPertanto \u00e8 espressamente vietato quanto segue:
\n\u2013 Eventi, feste e qualsiasi raduno sulla propriet\u00e0 affittata che violi le restrizioni in vigore;
\n\u2013 Pernottamenti e ospiti temporanei in eccesso rispetto alla capacit\u00e0 massima stabilita, e qualsiasi ospite che non sia stato dichiarato.
\nLa mancata osservanza di tali regole comporter\u00e0 la rescissione automatica del contratto di affitto, con l\u2019espulsione degli ospiti dalla propriet\u00e0, con la conseguente perdita di tutti gli importi versati, incluso il deposito. In caso di resistenze o comportamenti sconsiderati, sar\u00e0 richiesto l\u2019intervento delle forze dell\u2019ordine.
\nLa musica e i suoni tra le 23.00 e le 9.00 del mattino non devono superare i 45 decibel.<\/p>\n

PULIZIA
\nIl giorno della partenza la propriet\u00e0 deve essere lasciata nelle stesse condizioni dell\u2019arrivo. \u00c8 importante assicurarsi che la cucina, il barbecue e tutti gli utensili siano lasciati completamente puliti e in buone condizioni. In caso contrario, verr\u00e0 applicata una penale variabile tra i 50 e i 100 euro.
\nLe richieste di pulizie extra durante il soggiorno, dovranno essere comunicate prima dell\u2019arrivo al fine di organizzare in maniera adeguata il servizio (il costo varia in base alla propriet\u00e0).<\/p>\n

CHIAVI
\nIn caso di smarrimento delle chiavi (mancata consegna dello stesso numero di chiavi fornite all\u2019arrivo) verr\u00e0 detratto dal deposito cauzionale un minimo di 150\u20ac per il cambio di serratura e 100\u20ac per ogni telecomando.<\/p>\n

MOBILI E ARREDI
\n\u00c8 assolutamente vietato cambiare la posizione degli arredi nella propriet\u00e0 o effettuare qualsiasi altra modifica.<\/p>\n

CAPACIT\u00c0 DELLA PROPRIET\u00c0 E NUMERO DI OCCUPANTI
\nOgni propriet\u00e0 \u00e8 preparata per un numero determinato di occupanti. Non \u00e8 permesso in nessun caso superare l\u2019occupazione massima indicata. \u00c8 responsabilit\u00e0 del cliente assicurarsi che in ogni momento il numero di persone che occupano la propriet\u00e0 corrisponda al numero di persone sul modulo di prenotazione. Il mancato rispetto di questa regola comporter\u00e0 lo sfratto o il pagamento di un supplemento di occupazione (se gli ospiti in esubero non superano la capienza massima consentita).<\/p>\n

ANIMALI DOMESTICI
\nLa maggior parte delle propriet\u00e0 non ammette animali domestici. Solo con l\u2019espressa autorizzazione di Ibiza Travel Agency e previo accordo al momento della prenotazione, gli animali potranno soggiornare nella propriet\u00e0. Potrebbe essere richiesto un costo extra per la pulizia finale dell\u2019immobile.
\nSe un animale domestico viene introdotto nella propriet\u00e0 senza autorizzazione, \u00e8 prevista l\u2019annullamento del contratto e lo sfratto dalla propriet\u00e0, con la perdita del costo totale della prenotazione, del deposito cauzionale ed eventuali danni senza possibilit\u00e0 di rimborso.<\/p>\n

CANCELLAZIONI
\nTARIFFA STANDARD
\nIn caso di cancellazione o di mancato versamento del saldo pi\u00f9 il deposito,\u00a0 si applicheranno le seguenti penali:
\n\u2013 50% entro 14gg dalla data del check-in
\n\u2013 100% dai 14gg al giorno del check-in (no show)<\/p>\n

TARIFFA NON RIMBORSABILE
\nNon \u00e8 previsto alcun rimborso in caso di disdetta, modifica o mancato arrivo.<\/p>\n

ANOMALIE E CARENZE
\nAl fine di permettere al nostro personale un celere intervento, qualsiasi irregolarit\u00e0 riscontrata dal cliente al check-in o durante il soggiorno dovr\u00e0 essere comunicata tempestivamente e comunque sempre prima del check-out.
\nQualsiasi reclamo presentato dopo aver lasciato la propriet\u00e0 non verr\u00e0 preso in considerazione.<\/p>\n

LAVORI DI COSTRUZIONE
\nLe propriet\u00e0 sono in gran parte situate in zone residenziali, non sono generalmente situate in aree con grandi complessi turistici. A volte i lavori di costruzione governativi o di privati possono essere in corso nella zona circostante. N\u00e9 Ibiza Travel Agency n\u00e9 il proprietario dell\u2019immobile hanno alcuna influenza su questi lavori e non possono essere ritenuti responsabili di tali lavori o di qualsiasi disturbo che possano causare.<\/p>\n

ACQUA, ELETTRICIT\u00c0 E INTERNET
\nI tagli alla fornitura di acqua, elettricit\u00e0 o internet non sono regolari. Tuttavia le autorit\u00e0 locali possono occasionalmente tagliare o limitare le forniture per brevi periodi di tempo. N\u00e9 Ibiza Travel Agency n\u00e9 il proprietario dell\u2019immobile possono assumersi la responsabilit\u00e0 per eventuali disagi causati da tagli temporanei alla fornitura per interventi di terzi o per cause di forza maggiore.<\/p>\n

ASSICURAZIONE:
\nIl prezzo dell\u2019affitto non include un\u2019assicurazione viaggio. Si raccomanda sempre di valutare la stipula di una polizza assicurativa di viaggio completa.<\/p>\n

RESPONSABILIT\u00c0 DEL PROPRIETARIO
\nIbiza Travel Agency n\u00e9 il proprietario, si assumono alcuna responsabilit\u00e0 per eventuali perdite o furti avvenuti all\u2019interno della propriet\u00e0 o per lesioni causate da un uso scorretto delle apparecchiature presenti nell\u2019immobile.<\/p>\n

ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI
\nCon la conferma della prenotazione, il cliente accetta tutte le Condizioni Generali nella loro totalit\u00e0. Le informazioni sui reclami e la risoluzione di eventuali controversie tra il cliente e Ibiza Travel Agency saranno soggetti alla giurisdizione del Tribunale della citt\u00e0 di Ibiza e saranno vincolati alle decisioni di tale tribunale. Questo contratto \u00e8 soggetto alla Legge spagnola.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>

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